Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Göteborg Sisters (“vi”, “oss”, “vår”) samlar in, behandlar, använder och delar personuppgifter när du besöker eller använder www.goteborg-sisters.com (“webbplatsen”), gör en beställning eller på annat sätt kontaktar oss (tillsammans kallat “tjänsterna”).

I denna integritetspolicy avser “du” varje person vars personuppgifter samlas in eller behandlas genom tjänsterna, inklusive kunder, besökare eller andra användare.

Genom att använda våra tjänster accepterar du de rutiner för behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte accepterar dessa rutiner bör du inte använda tjänsterna.

Företagsinformation

Webbplatsens namn: Göteborg Sisters
Företagsnamn: Göteborg Sisters
Adress: Avenue Carré 21, Barendrecht, Zuid-Holland, 2994 EA Nederländerna

E-post: info@goteborg-sisters.com
Telefon: +44 7478 034196
Företagsregistreringsnummer: 97305367
Momsnummer: NL004989872B91

Kundservice
Vår kundservice är tillgänglig måndag–fredag kl. 09.00–17.00 (GMT+01:00).
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar under arbetsdagar (måndag–fredag).

Personuppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi samla in olika typer av personuppgifter, till exempel:

Enhets- och användningsinformation

Exempel: webbläsartyp, IP-adress, enhetsidentifierare, tidszon, cookieinformation samt hur webbplatsen används.

Syfte: att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt, förbättra funktionalitet och upprätthålla säkerhet.

Beställnings- och transaktionsinformation

Exempel: namn, fakturerings- och leveransadress, betalningsuppgifter, e-postadress och telefonnummer.

Syfte: att behandla beställningar, genomföra transaktioner, leverera produkter och ge kundsupport.

Kommunikation med kundservice

Exempel: information som du lämnar när du kontaktar vår kundservice.

Syfte: att besvara frågor, hantera ärenden och förbättra vår service.

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

Behandla köp och leverera beställningar
Kommunicera med dig om beställningar eller ditt konto
Tillhandahålla kundservice och svara på frågor
Upptäcka och förebygga bedrägerier eller säkerhetsrisker
Skicka information eller erbjudanden där detta är tillåtet och baserat på dina inställningar

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter i följande situationer:

Med tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning, till exempel betalningshantering, leverans, analys eller teknisk drift

Med e-handels-, affärs- och marknadsföringspartners (inklusive Shopify), enligt deras egna integritetspolicyer

När du begär eller godkänner att uppgifter delas, till exempel genom integrationer med sociala plattformar

Med företag inom samma företagsstruktur när det behövs för interna administrativa ändamål

När det krävs för att följa lagar och regler, genomdriva våra villkor eller i samband med företagsöverlåtelser

Delning av uppgifter under de senaste 12 månaderna

Under de senaste tolv månaderna har följande kategorier av personuppgifter delats för affärsändamål:

Kategorier av information

Identifierare, till exempel kontaktuppgifter och kontoinformation

Kommersiell information, till exempel köphistorik och beställningsuppgifter

Internet- eller nätverksaktivitet, till exempel användningsdata och interaktioner med webbplatsen

Mottagare

Tjänsteleverantörer och leverantörer
Marknadsförings- och affärspartners
Företag inom samma koncern

Vi använder inte känsliga personuppgifter för att dra slutsatser om individer.

Användargenererat innehåll

Recensioner, kommentarer eller annat innehåll som du publicerar via tjänsterna kan vara synligt för andra. Vi kan inte kontrollera hur andra använder sådan information och ansvarar inte för hur offentligt delat innehåll hanteras av tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser eller plattformar. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller hur de behandlar personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicy innan du använder sådana webbplatser.

Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

Vi säljer eller delar inte medvetet personuppgifter om personer under 16 år enligt gällande lagstiftning.

Datasäkerhet och lagring

Vi använder rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, användning eller spridning. Samtidigt kan ingen metod för dataöverföring eller lagring garanteras vara helt säker.

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att hantera konton, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Begära radering av personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära en kopia av dina uppgifter eller överföra dem till en annan leverantör
Begränsa eller invända mot viss behandling
Återkalla samtycke när behandling baseras på samtycke
Överklaga beslut kopplade till integritetsförfrågningar

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick via länken i våra e-postmeddelanden. Meddelanden om beställningar eller tjänster kan fortfarande skickas.

Vi kan begära verifiering av identitet innan vi behandlar en begäran. Auktoriserade ombud kan agera för din räkning med korrekt dokumentation.

Klagomål

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss direkt. Du kan också lämna ett klagomål till en relevant dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt hemland, inklusive USA.

Vid överföring av uppgifter utanför Europa eller Storbritannien använder vi godkända rättsliga mekanismer, till exempel standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.

Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss:

Kontakta: Klicka här

Webbplatsens namn: Göteborg Sisters
Företagsnamn: Göteborg Sisters

Adress: Avenue Carré 21, Barendrecht, Zuid-Holland, 2994 EA Nederländerna

E-post: info@goteborg-sisters.com
Telefon: +44 7478 034196

Företagsregistreringsnummer: 97305367
Momsnummer: NL004989872B91

Kundservice
Vår kundservice är tillgänglig måndag–fredag kl. 09.00–17.00 (GMT+01:00). Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar under arbetsdagar (måndag–fredag).