Användarvillkor

Användarvillkor

Dessa användarvillkor beskriver villkoren för hur du får använda webbplatsen www.goteborg-sisters.com ("Webbplatsen"), som drivs av Göteborg Sisters. Villkoren gäller för alla produkter, tjänster och funktioner som erbjuds via Webbplatsen.

Företagsinformation

Webbplatsens namn: Göteborg Sisters

Företagsnamn: Göteborg Sisters

Adress: Avenue Carré 21, Barendrecht, Zuid-Holland, 2994 EA Nederländerna

E-post: info@goteborg-sisters.com

Telefon: +44 7478 034196

Företagsregistreringsnummer: 97305367

Momsnummer: NL004989872B91

Genom att använda Webbplatsen, besöka dess sidor eller genomföra ett köp bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor.

Du kan besöka Webbplatsen utan att skapa ett konto. För att köpa produkter eller tjänster måste du dock acceptera dessa villkor innan du slutför ditt köp.

Webbplatsen erbjuder kläder och accessoarer under varumärket Göteborg Sisters. Dessa villkor utgör hela avtalet som reglerar användningen av Webbplatsen och eventuella transaktioner som genomförs via den, om inget annat skriftligen har avtalats.

Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor noggrant. Om du inte accepterar alla delar av dessa villkor ska du inte använda Webbplatsen. Om dessa villkor anses utgöra ett erbjudande är accepten begränsad till dessa villkor.

Webbplatsen driftas och stöds tekniskt av Shopify Inc., som tillhandahåller infrastrukturen för e-handel.

AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR WEBBSHOPPEN

Genom att acceptera dessa villkor bekräftar du att du har uppnått laglig ålder i ditt land eller din region, eller att du har tillåtelse att låta minderåriga under din tillsyn använda Webbplatsen.

Du får inte använda Webbplatsen eller dess produkter för olagliga eller otillåtna syften och får inte bryta mot tillämpliga lagar eller regler, inklusive regler om immateriella rättigheter.

Det är inte tillåtet att överföra virus, skadlig kod eller andra program som kan störa eller skada tjänsten, Webbplatsen eller relaterade system.

Brott mot dessa villkor kan leda till att din tillgång till tjänsten avslutas omedelbart.

AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra service till vem som helst av vilken anledning som helst.

Du förstår att innehåll som du skickar in, med undantag för betalningsinformation, kan överföras okrypterat över olika nätverk och anpassas till tekniska krav. Kreditkortsuppgifter krypteras alltid vid överföring.

Du får inte kopiera, duplicera, sälja vidare eller utnyttja någon del av tjänsten, Webbplatsen eller dess innehåll utan vårt skriftliga godkännande.

Rubriker i dessa villkor används endast för översikt och påverkar inte tolkningen.

AVSNITT 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET

Informationen på denna Webbplats tillhandahålls endast i informationssyfte. Vi lämnar inga garantier avseende riktigheten, fullständigheten eller aktualiteten i innehållet.

Historisk information kan förekomma och behöver inte spegla nuvarande förhållanden. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på Webbplatsen när som helst utan skyldighet att uppdatera tidigare publicerad information.

Du ansvarar själv för att hålla dig uppdaterad om förändringar på Webbplatsen.

AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNST OCH PRISER

Priser på produkter kan ändras när som helst utan föregående meddelande.

Vid prissänkningar och kampanjer visas alltid det lägsta priset under de senaste 30 dagarna före prissänkningen, i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning (implementering av EU:s Omnibus-direktiv).

Vi förbehåller oss rätten att ändra, pausa eller avsluta tjänsten eller delar av den när som helst.

Vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för ändringar, prisjusteringar eller avbrott i tjänsten.

AVSNITT 5 – PRODUKTER

Vissa produkter kan endast erbjudas online och kan finnas i begränsat antal.

Vi försöker visa produktbilder och färger så korrekt som möjligt, men vi kan inte garantera att din enhets skärm återger produkten exakt.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning per person, hushåll, geografiskt område eller jurisdiktion samt att begränsa antal eller avsluta produkter.

Produktbeskrivningar och priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Erbjudanden gäller endast där de är tillåtna enligt lag.

Vi lämnar inga garantier för att produkter eller tjänster uppfyller individuella förväntningar eller att eventuella fel i tjänsten korrigeras.

AVSNITT 6 – FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar, inklusive beställningar som verkar göras av återförsäljare eller obehöriga parter.

Om en beställning ändras eller avbryts kan vi försöka kontakta dig via de kontaktuppgifter som angavs vid köpet.

Du ansvarar för att lämna korrekt och aktuell fakturerings- och kontaktinformation.

Mer information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG

Vi kan ge tillgång till tredjepartsverktyg som vi inte kontrollerar.

Dessa verktyg tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier eller ansvar från vår sida.

Användning av sådana verktyg sker på eget ansvar.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser.

Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspraxis på sådana webbplatser och rekommenderar att du läser deras villkor och policyer.

AVSNITT 9 – ANVÄNDARINNEHÅLL

Om du skickar feedback, idéer eller annat innehåll ger du oss rätt att använda, ändra och publicera detta utan begränsning.

Vi är inte skyldiga att hålla sådant innehåll konfidentiellt, ersätta dig eller svara på det.

Vi kan ta bort innehåll som bedöms vara olagligt, kränkande eller på annat sätt olämpligt.

AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter som lämnas via Webbplatsen hanteras enligt vår integritetspolicy.

AVSNITT 11 – FEL OCH BRISTER

Webbplatsen kan ibland innehålla skrivfel eller felaktigheter i exempelvis produktbeskrivningar, priser eller leveransinformation.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana uppgifter eller avbryta beställningar utan föregående meddelande.

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Det är förbjudet att använda Webbplatsen för olagliga ändamål, bryta mot lagar eller regler, kränka immateriella rättigheter, sprida skadlig kod eller samla in personuppgifter utan tillstånd.

Överträdelse kan leda till att din tillgång till tjänsten avslutas.

AVSNITT 13 – ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi garanterar inte att användningen av tjänsten sker utan avbrott eller fel.

Tjänsten och alla produkter tillhandahålls i befintligt skick utan garantier, i den utsträckning detta tillåts enligt tillämplig konsumentlagstiftning. Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter dina rättigheter som konsument enligt tvingande svensk eller EU-rättslig lagstiftning.

AVSNITT 14 – SKADESLÖSHET

Du samtycker till att hålla Göteborg Sisters, dess partners, anställda och tjänsteleverantörer skadeslösa från krav som uppstår genom brott mot dessa villkor eller gällande lagar.

AVSNITT 15 – DELBARHET

Om någon del av dessa villkor anses ogiltig påverkar detta inte övriga delar av villkoren.

AVSNITT 16 – UPPSÄGNING

Dessa villkor gäller tills de avslutas av någon part.

Vi kan när som helst avsluta eller begränsa din tillgång till tjänsten om villkoren bryts.

AVSNITT 17 – FULLSTÄNDIGT AVTAL

Dessa villkor tillsammans med andra policyer utgör hela avtalet mellan dig och Göteborg Sisters.

AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG

Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lagstiftning och tillämpliga EU-regler, inklusive men inte begränsat till distansavtalslagen, konsumentköplagen och marknadsföringslagen. Eventuella tvister som inte kan lösas i godo ska i första hand hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller avgöras av svensk allmän domstol.

AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Den senaste versionen av dessa villkor finns alltid på denna sida.

Vi kan uppdatera eller ändra villkoren när som helst. Fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar uppdaterade villkor.

AVSNITT 20 – ÅNGERRÄTT (14 DAGAR)

I enlighet med distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från den dag du mottog varan, utan att behöva ange något skäl.

För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss detta tydligt (t.ex. via e-post till info@goteborg-sisters.com) innan ångerfristen löper ut. Du kan använda EU:s standardformulär för ångerrätt, men det är inget krav.

Vid utövad ångerrätt återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit din anmälan. Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inget annat avtalas.

Returfrakten bekostas av oss – returer är helt kostnadsfria för dig som kund.

Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade eller tydligt personliga produkter.

AVSNITT 21 – RETUR OCH ÅTERBETALNING

Utöver den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar (se Avsnitt 20) accepterar vi returer inom 30 dagar från leveransdatum enligt villkoren i vår returpolicy.

Godkända återbetalningar behandlas inom 10 dagar och skickas till den ursprungliga betalningsmetoden.

AVSNITT 22 – REKLAMATION OCH FELAKTIGA VAROR

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara har du rätt att reklamera denna i enlighet med konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäcktes, och du har rätt att reklamera fel i upp till tre (3) år från köpdatumet.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand reparation eller omleverans. Om detta inte är möjligt kan prisavdrag eller återbetalning bli aktuellt.

AVSNITT 23 – ALTERNATIV TVISTLÖSNING

Om du som konsument inte är nöjd med hur vi har hanterat ditt ärende har du möjlighet att vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Box 174, 101 23 Stockholm Webb: www.arn.se

Vi förbinder oss att delta i tvistlösningsförfaranden hos ARN.

Du kan även använda EU-kommissionens plattform för onlinetvistlösning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

AVSNITT 24 – KONTAKTINFORMATION

Kontaktsida: Klicka här

För frågor eller support kan du kontakta oss:

Webbplatsens namn: Göteborg Sisters

Företagsnamn: Göteborg Sisters

Adress: Avenue Carré 21, Barendrecht, Zuid-Holland, 2994 EA Nederländerna

E-post: info@goteborg-sisters.com